Domino's Pizza Reims 3 pizzeria à Reims

Mille mercis pour cette super note aymeric charbonnier ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez aimé chez nous ? 😀 L'équipe Domino's Pizza Reims - Rue Cernay

Bonjour Carine, Je vous présente mes excuses les plus sincères pour cette expérience et pour la qualité des produits que vous avez reçus. Je comprends parfaitement votre dégoût et votre colère. Votre signalement a été remonté au responsable de la cuisine et au service qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client ! Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

Bonjour Aurélie, Je suis désolée de lire votre déception et d'apprendre que vous ne souhaitez plus commander chez nous, alors que vous étiez une cliente fidèle depuis des années. ❌🍕 Je comprends tout à fait que ce changement ne vous convienne pas et que vous auriez préféré avoir la possibilité de choisir. Je prends bonne note de votre commentaire et de votre point de vue concernant la nécessité d'un juste milieu. Vos remarques sont précieuses et sont transmises à notre direction, car il est important pour nous d'entendre le ressenti de nos clients. Sachez que nous regrettons sincèrement de perdre votre confiance et nous restons à votre entière écoute. Excellente fin de journée à vous. ☀️

Bonjour Camille ! Un immense merci pour ce retour si chaleureux et pour votre fidélité ! 🤩🍕 C'est un véritable plaisir de lire que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes chez nous. Nous mettons un point d'honneur à allier la qualité de nos produits à l'excellence de notre service de livraison, et votre message nous prouve que le contrat est rempli ! Je m'empresse de partager votre message avec toute l'équipe du magasin, et tout particulièrement avec Damien. Savoir que sa sympathie, sa ponctualité et son professionnalisme sont ainsi mis à l'honneur et appréciés au fil de vos commandes lui fera un plaisir immense et va booster toute l'équipe de livraison ! Un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse. C'est toujours un plaisir de vous servir, et nous avons déjà hâte de…

Bonjour, Je vous présente nos excuses les plus sincères pour cette expérience très décevante avec votre pizza Cannibale. ❌🍕 Même si votre comparaison m'a fait esquisser un sourire, je comprends parfaitement votre déception. Une pizza Cannibale se doit d'être généreuse, savoureuse et surtout pas aussi fine qu'une feuille de papier A4 et toute sèche ! Le manque de sauce et de texture sur votre recette préférée est totalement anormal. J'ai immédiatement transmis votre retour à notre équipe en cuisine ainsi qu'à la direction du magasin. Un point de contrôle strict va être effectué sur l'étalage de nos pâtes et sur le dosage de notre sauce pour que votre pizza fétiche retrouve toute sa gourmandise et son moelleux dès votre prochaine commande. Nous espérons de tout cœur avoir l'opportunité de…

Bonjour Venom, un grand merci pour cette note 🤗 ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez Domino's Pizza Reims - Rue Cernay ? 🤗

Bonsoir Greg, Un immense merci pour ce témoignage qui nous fait chaud au cœur ! ✨ C’est un véritable bonheur de lire que, même si vous ne venez pas souvent, chaque visite est pour vous une grande satisfaction. Savoir que vous appréciez l'accueil, la qualité de nos pizzas bien garnies, et surtout la bonne ambiance entre nos employés est la plus belle des récompenses. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message confirme que notre équipe réussit à transmettre sa passion et son professionnalisme. 🍕🚀 Je m'empresse de partager votre magnifique commentaire avec toute l'équipe du magasin. Vos mots sont une formidable source de motivation pour eux ! Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine dose de gourmandise. Excellente fin de soirée de jeudi à vous. ☀️ Manon, de l…

Hello Ilirjana Vuqinaj, A huge thank you for this glowing review! ✨ It is a real pleasure to read that your in-store experience was so positive. We are delighted that our team was able to meet your specific requests for extra garlic and cheese on your Cheesy Bread, and that you enjoyed the freshness and speed of our service. The professionalism and warm welcome of our staff are values we hold dear, and your feedback is the best reward for them. I am sharing your comments with the entire shop team right away, they will be very touched to know their efforts are appreciated! 🚀 We look forward to welcoming you back very soon to satisfy your next craving. Have a wonderful Monday. ☀️

Bonjour, Je vous présente mes excuses les plus sincères pour l'accueil inadmissible qui vous a été réservé. Je comprends parfaitement votre colère : se faire envoyer promener et raccrocher au nez alors que l'on appelle pour résoudre un problème est totalement inacceptable et indigne de notre sens du service. ❌📞 Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs non négociables. Sachez que j'ai fait remonter votre signalement en priorité absolue auprès de la direction du magasin afin qu'un point immédiat soit fait avec l'équipe présente. Ce type de comportement ne reflète en rien nos standards et sera traité avec le sérieux nécessaire. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu l'impression de déranger, alors que votre satisfaction est censée être notre priorité. L'équipe D…

Bonjour Paloma ! Un immense merci pour ce retour qui met à l'honneur nos équipes ! ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que Lenny et Adem ont su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec justesse pour votre choix de pizzas. Un service rapide et un accueil humain sont essentiels pour nous, et votre message est la plus belle des récompenses. 🍕👍 Je ne manquerai pas de transmettre personnellement vos félicitations à Lenny et Adem, cela leur fera énormément plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !